Teknisk förvaltning - felanmälan
Brf Viktoriagatan 5 anlitar CEMI AB som teknisk förvaltare och fastighetsskötare.
Detta innebär att CEMI ansvarar för regelbunden tillsyn, skötsel och underhåll av vår fastighet
för att säkerställa att allt fungerar som det ska i våra hus. Detta gäller bland annat kontroll av
trapphus, dörrar, ventilation samt temperatur för vatten och värme.
CEMI är även vår kontakt för boende och teknisk rådgivning. Om ni till exempel skulle få en vattenskada
är det CEMI ni kommer att ha löpande kontakt med som föreningens stöd genom ärendet.
Felanmälan
Felanmälan kan till exempel gälla vattenskador, droppande kranar eller trasiga ballofixer, problem med värme
eller ventilation, portar som inte slår igen, fel i tvättstugan eller störningar.
Viktig information vid felanmälan: Vid felanmälan av skador eller brister som enligt stadgarna faller på föreningens ansvar,
ska även styrelsen alltid informeras.
• Om ni är osäkra på gränsdragningen mellan ert eget ansvar som bostadsrättshavare och föreningens gemensamma ansvar,
bör ni för säkerhets skull informera styrelsen om ärendet. Detta görs enklast via e-post till: styrelsen@brf-viktoriagatan5.se.
Felanmälan görs i första hand via CEMI:s webbplats: Länk till felanmälan. Ni kan även kontakta CEMI på följande sätt:
• Telefon: 0774-400 990
• E-post: info@cemi.se
CEMI:s felanmälan är öppen helgfria vardagar mellan kl. 07.00 och 16.00.
Deras jour har öppet vardagar mellan kl. 16.00 och 07.00 samt under helger.
Akuta problem
För akuta problem som innebär omedelbar fara för liv eller fastighet ska ni kontakta jouren direkt på nedan nummer.
• Jourtelefon: 08-18 70 00
Observera att det endast är akuta ärenden som ska anmälas till jourfirman. För onödiga utryckningar eller ärenden som faller
på bostadsrättshavarens eget underhållsansvar kan ni komma att debiteras privat.
Styrelsen
